Comment ça fonctionne

  • VÉLOBAHN offre des services de dépannage (réparation de crevaison, vitesses qui vont mal, etc.) et d’entretien pour tout type de vélo. Il est aussi possible de réserver des blocs d’heures pour un service à la carte en téléphonant au 819 345-9660.

    Cliquez ici pour plus d’information sur les services.

  • VÉLOBAHN répare tous les types de vélo : vélos d’enfant, de ville, de route, de montagne, hybride, fatbike, électrique, BMX, cyclocross, de cyclotourisme, etc.

  • Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne ou appelant au 819 345-9660.

  • Oui. Les vélos électriques ont souvent les mêmes problèmes que les vélos standards.

    Si le problème du vélo est d’ordre électrique, je vous suggère de contacter le fabricant de votre vélo.

  • Les types de paiement suivants sont acceptés:

    Cartes de crédit
    Virements Interac
    Cartes de débit avec puce et NIP
    Apple Pay
    Google Pay

  • Si vous avez plusieurs vélos ou encore des besoins spécifiques, appelez-moi au 819 345-9660.

  • Consultez la page Services ou appellez-moi au 819 345-9660. Je vous aiderai au téléphone dans le choix du rendez-vous.

  • Nous pouvons nous donner rendez-vous dans un lieu public comme un parc dans le secteur desservi.

  • Oui, si votre lieu de travail est dans une zone desservie. Cliquez-ici pour visualiser la zone desservie. J’ai toutefois besoin d’un espace sécuritaire pour travailler.

  • J’amène avec moi une sélection complète d’outils et quelques pièces de réchange.

    Pour m’assurer d’avoir tout ce qu’il faut pour réparer votre vélo, vous répondrez à quelques questions lors de la prise de rendez-vous.

  • Si une pièce pour la réparation n’est pas disponible, elle peut être commandée et installée plus tard.

    Dans ce cas je préfère amener votre vélo sur ma remorque à mon atelier pour une réparation ultérieure. Je ramenerai votre vélo à votre domicile après la réparation. Nous confirmerons les détails lors du rendez-vous.

  • Si je me déplace et que votre vélo n’est pas réparable, ou si vous décidez de ne pas le faire réparer, je facture 10$ pour le déplacement.

    Pour toute question, appelez-moi au 819 345-9660.

  • Il est possible que je refuse de faire certaines réparations, par exemple sur un vélo en trop mauvais état qui risque de ne pas être sécuritaire.

  • Dans ce cas, je préfère amener votre vélo sur ma remorque à mon atelier. Je ramènerai votre vélo à votre domicile après la réparation. Nous confirmerons les détails lors du rendez-vous.